©2026 Yulia Marchuk - всі права захищено
Дата набрання чинності: 8 травня 2026 р.
Цей документ є публічною офертою власника сайту yuliamarchuk.com.ua будь-якій фізичній особі укласти договір купівлі-продажу книги дистанційним способом, а також встановлює правила обробки персональних даних. Документ розроблено відповідно до Цивільного кодексу України, Законів України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», «Про захист персональних даних» та GDPR.
(ст. 7 ЗУ «Про електронну комерцію»)
Усі звернення, претензії та запити приймаються в електронній формі за адресою book@yuliamarchuk.com.ua.
Сайт створено для продажу книги «Не приховуючи тріщин» авторки Юлії Марчук.
Відповідно до ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію», Покупець здійснює акцепт цієї Оферти шляхом оформлення замовлення на сайті, оплати товару або підписки на розсилку. Акцепт означає повне та беззастережне прийняття всіх умов цього Договору.
При оформленні замовлення, реєстрації на події або підписці на розсилку ми збираємо: ім'я, e-mail, телефон, адресу доставки. Автоматично збираються технічні дані (IP-адреса, тип пристрою, переглянуті сторінки).
Мета та правові підстави обробки:
З ким ми ділимось даними:
Ми не продаємо та не передаємо Ваші дані третім особам для маркетингових цілей. Дані замовлень зберігаються 3 роки, бухгалтерські — 1095 днів згідно з Податковим кодексом України, e-mail у списку розсилки — до моменту відписки.
Ваші права (ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних», GDPR): Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення своїх даних, відкликання згоди та подання скарги до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (https://www.ombudsman.gov.ua). Запит надсилайте на book@yuliamarchuk.com.ua — ми відповімо протягом 30 календарних днів.
Сайт використовує SSL-шифрування (HTTPS). Платіжні дані передаються виключно через сертифікований шлюз Monobank (PCI DSS).
Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи (кошик, авторизація, кешування LiteSpeed Cache) та Google Analytics для збору знеособленої статистики відвідувань. Продовжуючи користуватися сайтом, Ви надаєте згоду на використання cookie. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях браузера або відмовитися від Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Продавець зобов'язується передати у власність Покупця книгу «Не приховуючи тріщин» (далі — «Товар»), а Покупець — прийняти Товар і сплатити його вартість. Опис, характеристики та ціна Товару наведені на сторінці товару (ст. 13 ЗУ «Про захист прав споживачів»).
Договір укладається на умовах публічної оферти відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на сайті. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує ознайомлення з усіма умовами цього Договору.
Ціна Товару вказана в гривнях (UAH) та включає всі обов'язкові податки. Книги українською мовою звільняються від ПДВ (підпункт 197.1.25 Податкового кодексу України). Вартість доставки оплачується окремо за тарифами обраної служби доставки.
Оплата здійснюється онлайн через платіжний шлюз Monobank (АТ «Універсал Банк») — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Платіж вважається здійсненим з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.
Доставка здійснюється службою Нова Пошта на території України.
Відповідно до ст. 13 ЗУ «Про захист прав споживачів», Покупець має право відмовитися від Товару, придбаного дистанційно, протягом 14 календарних днів з моменту його отримання. Повернення можливе за умови, що Товар не був у користуванні, збережено товарний вигляд та упаковку. Витрати на повернення несе Покупець. Кошти повертаються протягом 14 календарних днів з моменту отримання Продавцем поверненого Товару, на ту саму платіжну картку, з якої здійснювалася оплата.
Не підлягають поверненню (ст. 13 ЗУ «Про захист прав споживачів» та Постанова КМУ № 172 від 19.03.1994 р.) книги з персональним підписом авторки на замовлення Покупця як виготовлені за індивідуальним замовленням.
У разі отримання пошкодженого або неякісного Товару зверніться на book@yuliamarchuk.com.ua з фото протягом 3 днів — ми безкоштовно замінимо або повернемо кошти.
Текст книги, обкладинка, фотографії та матеріали сайту охороняються Законом України «Про авторське право і суміжні права». Купівля надає право особистого користування примірником. Заборонено копіювати, тиражувати або поширювати книгу або матеріали сайту без письмової згоди авторки.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі дії обставин непереборної сили: воєнних дій, воєнного стану, відключень електроенергії, кібератак, рішень державних органів та інших обставин, які унеможливлюють виконання Договору. Підтвердженням є висновок Торгово-промислової палати України.
Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Претензії приймаються на book@yuliamarchuk.com.ua і розглядаються протягом 30 днів. У разі недосягнення згоди спір передається до суду відповідно до ст. 22 ЗУ «Про захист прав споживачів» (за вибором споживача — за місцем проживання Покупця або за місцем знаходження Продавця). До Договору застосовується законодавство України.
Контакти:
Усі звернення, претензії та запити приймаються в електронній формі за адресою book@yuliamarchuk.com.ua. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
Реквізити Продавця:
Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору. Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Зміни не поширюються на замовлення, оформлені до набрання ними чинності.
Якщо у Вас залишилися питання — пишіть на book@yuliamarchuk.com.ua.